MIUI Украина

Як правильно писати скарги на недоліки прошивок розробникам

17 Серпень 2016

Коментарі:

1
 Серпень 17, 2016
 1
miui8-028

Розробники MIUI кожного дня працюють над вдосконаленням нашої улюбленної прошивки, кожного тижня роблять релізи тестових девелоперських прошивок і на основі скарг про недоліки роблять потрібні зміни.

Для збирання скарг у прошивці є додаток Відгуки/Feedback/Отчеты. Він знаходиьтся у теці Офіс і має таку іконку у вигляді смайліка.

Screenshot_2016-08-17-16-41-13-743_com.miui.home

Інтерфейс додатку розбитий на розділи, що збігаються з основними додатками, і проблемами, які можуть виникати у прошивці.

Screenshot_2016-08-17-16-41-21-900_com.miui.bugreport

Щоб подати скаргу, треба АНГЛІЙСЬКОЮ (!) описати додаток, який спричинив проблему, скріншот проблеми і лог помилки.

Screenshot_2016-08-17-16-41-30-831_com.miui.bugreport

Також на офіційному форумі прошивки MIUI є розділ, де можна запостити скаргу чи фідбек.

Це можна зробити ТУТ.

Ось як виглядає форма для подання скарги:

Device model: MI 4
App Version: 1.0.2
MIUI & ROM Version: 6.8.16 & China Alpha ROM
Issue Description: App force closing within few seconds
Steps to reproduce it:
-Open the App
-Click Profile
-Message Settings
Bug log: Attach the bug log in the reply

Треба описати проблему якнайдетальніше. Розробникам буде легше знайти і видалити причину помилки.

Ось поради для складання скарги про використання батареї і перегіву смартфона:

1. Правильно напишіть назву пристрою, MIUI версії, типу процесору і тип прошивки (номер версії, девелоперська чи глобальна, чи стабільна).

2. Постарайтеся дати докладний опис проблеми, а також забезпечити заходи по відтворенню.
Наприклад: я слухав музику протягом 20 хвилин, а акумулятор впав на 20%. Чим точніше, тим краще.

3. Надати звіт про помилку (лог-файл).
Як створити журнали помилок

Перший спосіб
Другий спосіб

4. Зробіть скріншоти.
а. Проблема споживання батареї: Перейдіть в розділ Налаштування – Додаткові налаштування – Батарея – Використання батареї, і робити скріншоти даних додатків витрати заряду акумулятора.

б. Проблема живлення: Скріншоти не обов’язкові, але надайте файл журналу.

7. Проблема нагріву: Наберіть *#*#4636#*#* , виберіть Інформацію про батарею, і зробіть скріншоти. Крім того, надішліть файл журналу.

8. Питання перезавантаження: Якщо ви знаєте, як використовувати команди ADB, будь ласка, підключіть телефон до комп’ютера при перезавантаженні і отримайте лог-файл. Або ви можете набрати
*#*#284#*#* відразу після перезавантаження, щоб створити файл журналу.

Не забувайте, що скаргу треба писати АНГЛІЙСЬКОЮ мовою (гарно, що не китайською).

Відділ багрепортів – це не техпідтримка, вони не будщуть відповідати вам на запитання. На скаргу теж відповіді не буде, можливо напишуть “Дякуємо, що написали нам”. Цей сервіс використовується для ведення статистики для розробників. Допомагайте їм і вони виправлять помилки вчасно.

А тепер гарна новина для тих, хто має Redmi 3S і Mi Pad. Команда Xiaomi запрошує бета-тестерів прошивки MIUI 8 для цих пристроїв. Тож, незабаром вона, можливо, з’явиться у релізі (протягом місяця, як було раніше).

Коментарі

  1. Андрій коментує:

    Оце для мене новина гарна тепер мій планшет Xiaomi Mi Pad 16GB першого покоління получить нову оболонку MIUI V.8 android тепер зміниться на версію 6.0 буду чекати пока тест пройде і з’явится глобальна ОТА прошивка, я такий радий цій новини. Дякую розробникам Mi що вони не залишили в стороні і планшета.

Напишіть відгук

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

© 2016 Фан-сайт MIUI. Всі права захищені.
Копіювання матеріалів дозволяється лише з зазначенням активного посилання на джерело!